Saber como resgatar o código UniTV é o último passo para liberar seu acesso. Depois de comprar a recarga e receber o código de 16 dígitos no WhatsApp, basta inseri-lo no Centro de Resgate do aplicativo. O processo leva menos de um minuto. Veja o passo a passo completo para ativar sem erros em 2026.
Onde fica o Centro de Resgate
O Centro de Resgate é o local dentro do app UniTV onde você digita o código. Ele costuma ficar no menu Perfil. Caso não encontre, atualize o aplicativo para a versão mais recente.
Passo a passo para resgatar o código UniTV
- Abra o app UniTV no seu aparelho.
- Acesse Perfil → Centro de Resgate.
- Digite ou cole o código de 16 dígitos recebido.
- Confirme. O acesso é liberado imediatamente.
Atenção: digite o código exatamente como recebido, sem espaços extras. Ele diferencia maiúsculas de minúsculas em alguns casos.
O que fazer se o código não funcionar
Erro de digitação
A causa mais comum. Confira cada dígito e, se possível, copie e cole o código diretamente da mensagem do WhatsApp para evitar enganos.
App desatualizado
Versões antigas podem apresentar falhas no resgate. Atualize o UniTV pela loja de aplicativos ou reinstale usando o código de download abaixo.
Código já utilizado
Cada código ativa uma vez. Se aparecer "código já utilizado", confirme que ninguém o ativou antes e contate o suporte com o comprovante de compra.
Quanto tempo dura o acesso após resgatar
Depende do plano: 30 dias (mensal), 90 dias (trimestral) ou 365 dias (anual), contados a partir do momento do resgate. Você pode renovar a qualquer momento aplicando um novo código.
Posso resgatar em mais de um aparelho
Cada código ativa uma TV. Porém, a mesma conta pode ser usada simultaneamente em um celular Android, permitindo assistir em até 2 telas ao mesmo tempo. Para uma segunda TV, é necessário um código adicional.
Precisa de ajuda para resgatar
Se em algum passo surgir dúvida, o suporte da Núcleo Media atende pelo WhatsApp todos os dias das 8h às 22h e ajuda você a concluir a ativação rapidamente.
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